服務保障
服務保障
公司擁有高素質服務團隊和7X24全天候服務電話，秉承“口碑源于服務”的服務理念。為客戶提供售前、售中、售后全方位服務。具體服務內容如下:
一、售前服務：
?、?、公司在全國各省設有銷售工程師。只要您一個電話，可以為您提供上門技術服務;
?、?、公司官網和公眾號有產品詳細的配置參數。您只需要一個留言，就會有專業(yè)技術技術人員和您對接。
二、售中服務：
?、?、公司擁有專業(yè)的工藝工程師?？梢愿鶕a品圖紙為您提供機型選擇、加工工藝和加工節(jié)拍制作的服務;
?、?、公司擁有專業(yè)的應用工程師?？梢愿鶕a品圖紙?zhí)峁┑毒哌x型和產品試切服務。
?、?、公司擁有專業(yè)的生產規(guī)劃工程師?？梢愿鶕蛻衄F場情況提供生產工藝路線規(guī)劃、設備布局規(guī)劃和系統(tǒng)編程連線等服務。
三、售后服務：
?、?、安裝調試:公司擁有專業(yè)的售后服務工程師。設備到您現場后，我公司在48小時內為您提供安裝調試服務;
?、凇F場培訓:安裝調試完畢后，公司應用工程師為您提供不少于兩天的安全培訓和技術指導服務;
③、質保服務:公司接到故障報修信息，承諾在5小時內對用戶的服務要求作出反應，48工作小時內到達買方現場;
?、?、定期培訓:公司定期邀請客戶進行機床保養(yǎng)培訓、安全生產培訓、工藝技術培訓、刀具管理培訓和系統(tǒng)編程培訓。
四川帕森斯智裝科技有限公司 蜀ICP備2021019607號-1
